מדיניות פרטיות

כללי

קהילה על ארבע ("האתר", "הפלטפורמה", "אנחנו"), המופעלת על-ידי רוי קצפ (להלן: "המפעיל"), מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגינים על מידע אישי שנמסר על-ידי משתמשי האתר, לרבות במסגרת גלישה, שימוש בכלים, ובהמשך - הצטרפות לקהילה, פרסום תוכן ויצירת קשר עם משתמשים אחרים.

השימוש באתר, לרבות גלישה או מסירת פרטים, מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש. מדיניות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועדת לכל המגדרים.

אין חובה חוקית למסור פרטים, אולם מסירת מידע מסוים עשויה להיות תנאי לחלק מהשירותים (למשל הצטרפות לקהילה, פרסום מודעה או יצירת קשר עם משתמש אחר, כשייפתחו).

הבהרת שלב נוכחי

נכון למועד זה קהילה על ארבע היא אתר תוכן וכלים בלבד, וניתן להשתמש ברובו ללא הרשמה וללא מסירת פרטים אישיים מזהים. אזור הקהילה - הרשמה, פרופיל, פורום, אירועים, קבוצות רכישה ולוח יד שנייה - טרם נפתח. הסעיפים שלהלן הנוגעים לחשבונות, תוכן משתמשים, הודעות ותשלומים יחולו במלואם עם פתיחת אזור הקהילה, ויעודכנו בהתאם.

1. המידע שאנו אוספים ומטרות האיסוף

1.1. גלישה ושימוש בכלים (ללא הרשמה). רוב השימוש באתר אינו דורש מסירת פרטים. כשאתם משתמשים בכלים (מתאם הגזעים, מחשבון העלויות, מחשבון המזון וכד'), הנתונים שאתם מזינים מעובדים לצורך הצגת התוצאה ואינם נשמרים כפרופיל אישי אצלנו.

1.2. פרטי חשבון (עם פתיחת הקהילה). לפתיחת חשבון ייאספו כתובת דוא"ל (לכניסה) ושם תצוגה (כינוי או שם פרטי - לא שם מלא). איננו אוספים שם מלא, תעודת זהות, כתובת מגורים, תאריך לידה או מספר טלפון.

1.3. תוכן שתפרסמו בקהילה. מודעות יד שנייה, פוסטים, תגובות, ופרטי הכלב שתבחרו להוסיף (שם, גזע, תמונה). תוכן זה גלוי לחברי הקהילה בהתאם להגדרות, ומשמש להפעלת הקהילה ולהצגת התוכן שיצרתם.

1.4. הודעות בין משתמשים. יצירת הקשר בין משתמשים (למשל קונה ומוכר) נעשית דרך מערכת ההודעות הפנימית. ההודעות נשמרות ונגישות אך ורק לשני הצדדים בשיחה. איננו חושפים טלפון או דוא"ל של אף צד.

1.5. מידע טכני ולוגים. בעת השימוש עשויים להיאסף נתונים כגון כתובת IP, פרטי דפדפן, חותמות זמן, מזהי סשן ונתוני שימוש בסיסיים. מידע זה משמש לאבטחה, ניטור תקינות, מניעת שימוש לרעה ובירור תקלות.

1.6. מידע תשלומים (בעת הפעלת תשלומים). כאשר ייפתחו מנויים או קידום מודעות בתשלום, הסליקה תתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי. נשמור רשומת עסקה (סכום, תאריך, אסמכתא) לצורכי תפעול והנהלת חשבונות.

1.7. פניות ותמיכה. מידע שתמסרו בפנייה, התכתבות או בקשת תמיכה משמש לטיפול בפנייה, מתן מענה, שיפור השירות וניהול מחלוקות ככל שיידרש.

2. איסוף המידע והבסיס לשימוש

המידע נאסף בעיקר מתוך מה שתמסרו ביוזמתכם, בתוספת נתונים טכניים ולוגים הנוצרים אוטומטית בעת השימוש. המידע משמש למתן השירות, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, עמידה בחובות דין, מימוש זכויות, ניהול מחלוקות ושיפור פנימי של השירות.

3. עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית

הכלים באתר (מתאם הגזעים, המחשבונים, מחולל כרטיסי השיתוף) פועלים באופן אוטומטי על נתונים שאתם מזינים או על תוכן ציבורי באתר.

בשונה משירותים אחרים: איננו מעבירים את המידע האישי שלכם לעיבוד במודלי בינה מלאכותית חיצוניים, ואיננו מאמנים מודלים על המידע או התוכן שלכם.

4. הודעות תפעוליות ודיוור

עם פתיחת החשבונות, נהיה רשאים לשלוח הודעות שירותיות הנדרשות לשירות: אימות דוא"ל, התראה שקיבלתם הודעה, אישור תשלום, עדכוני מערכת, הודעות אבטחה ושינויי מדיניות.

לא נשלח פרסומות ללא הסכמה מפורשת ונפרדת. כל דיוור שיווקי, ככל שיישלח בעתיד, ייעשה בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ויכלול מנגנון הסרה.

5. מסירת מידע לצד שלישי ועיבוד מחוץ לישראל

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. מידע יימסר לצדדים שלישיים רק במקרים ובהיקף הנדרשים למטרות שלהלן:

5.1. ספקי אחסון ותשתית. האתר מתארח אצל Vercel (שרתים בארה"ב). עם פתיחת הקהילה ייעשה שימוש בספק בסיס נתונים (Supabase) ובספק שליחת דוא"ל, לצורך אחסון ותפעול.

5.2. ספק סליקה. בעת הפעלת תשלומים, פרטי עסקה יימסרו לספק סליקה מורשה לצורך ביצוע הסליקה. פרטי כרטיס אינם נשמרים אצלנו.

5.3. רשויות והליכים. נמסור מידע אם נדרש בצו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, חובה לפי דין, או לצורך הגנה על זכויות, מניעת שימוש לרעה או טיפול באירוע אבטחה.

5.4. העברה עסקית. במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, מידע עשוי לעבור לצד שלישי, ובלבד שיקבל על עצמו התחייבות להגן עליו בהתאם למדיניות זו.

השימוש באתר כולל שמירה ועיבוד של מידע גם מחוץ לישראל (לרבות ארה"ב והאיחוד האירופי) באמצעות ספקי שירות. השימוש מהווה הסכמה להעברות אלה, בכפוף לדין ולהסדרים החוזיים והאבטחתיים עם הספקים.

6. עוגיות (Cookies)

עוגייה היא קובץ קטן הנשמר בדפדפן ומשמש לאימות, שמירת העדפות, אבטחה ותפעול תקין. באתר נעשה שימוש בעוגיות תפעוליות ופונקציונליות בלבד - כגון שמירת סשן, העדפת תצוגה והעדפות נגישות. דפדפנים מודרניים מאפשרים לחסום או למחוק עוגיות; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהשירותים.

7. שמירת מידע ומחיקה

כיום, בהיעדר הרשמה, איננו מחזיקים חשבונות או פרטים אישיים מזהים לשמירה. עם פתיחת הקהילה, המידע יישמר כל עוד החשבון פעיל ולמשך הזמן הנדרש למטרות מדיניות זו. מחיקת חשבון תמחק את הנתונים הקשורים אליו, בכפוף לחובות דין ולתיעוד.

רשומות תשלום (סכום, תאריך, אסמכתא) יישמרו עד 7 שנים לצורכי הנהלת חשבונות, מס ועמידה בחובות דין.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע. הגישה מבוקרת ברמת בסיס הנתונים: כל משתמש ניגש רק למידע שלו, והודעות פרטיות נגישות אך ורק לשני הצדדים בשיחה. סיסמאות נשמרות מוצפנות.

אין באמצעי אבטחה כדי להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה או אירוע סייבר. בכל חשש לפגיעה בפרטיות ניתן לפנות אלינו, ונפעל בהתאם לחובות הדיווח בדין.

9. זכויות נשוא המידע

• עיון - לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו.
• תיקון - אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו.
• מחיקה - ניתן לבקש מחיקה של המידע והחשבון, בכפוף לחובות הדין ולתקופות השמירה.
• יציאה (Opt-out) - הפסקת כל תקשורת לא-חיונית בכל עת.

פניות בנושאי זכויות, פרטיות ואבטחה יש להפנות דרך עמוד יצירת הקשר. אנו רשאים לבקש פרטים לזיהוי הפונה לפני הטיפול בבקשה.

10. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתם סבורים כי פרטיותכם נפגעה בזיקה לפעילות האתר, פנו אלינו ופרטו את הנסיבות. נשיב לפנייה תוך זמן סביר ובהתאם לדין.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. בשינוי מהותי נפעל למסור הודעה מתאימה או לקבל הסכמה ככל שיידרש לפי דין. המשך השימוש מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.